1. サービスの提供および制限について
- 当社は、可能な限り安定したサービスを提供するよう努めていますが、以下の理由により、予告なくサービスが中断される場合があります。
- 計画メンテナンスやシステムアップデート
- 不可抗力（例：自然災害、政府の規制、通信障害）
- 第三者からの攻撃（例：DDoS攻撃、不正アクセス）
これらの停止が発生した場合、当社はそれによって生じた損失について責任を負いません。
2. 免責事項の内容
2.1 直接損害および間接損害の免責
- 当社は、サービスの利用に関連して発生した直接的な損害および間接的な損害（逸失利益、データ損失など）について責任を負いません。
2.2 設定ミスおよびユーザー側の問題
- サーバー設定の誤りや、ユーザー側のシステム環境による接続不具合について、当社は一切の責任を負いません。各種ソフトウェアの設定は、該当する開発元のサポートにお問い合わせください。
3. トラブル対応および法的責任の範囲
3.1 トラブルの事前通知と対応
- 当社は、サービスに重大な問題が発生した場合、顧客に事前に通知した上で、速やかにトラブルの解消に努めます。
- ただし、以下のいずれかに該当する場合、当社はトラブルに対する法的責任を負いません。
- 計画停止による影響
- 不可抗力によるトラブル
- ユーザーの操作ミスによる問題
3.2 紛争解決の手続き
- 本サービスの利用に関して発生した紛争や問題については、当社のサポートを通じて解決を試みます。それでも解決に至らない場合は、以下の管轄裁判所で解決するものとします。
- 岡山地方裁判所を専属的な合意管轄裁判所とします。
4. 利用規約との関係
- 本免責事項は、当社の利用規約に基づいて適用されます。免責事項と利用規約に矛盾が生じた場合、利用規約の内容が優先されます。
5. よくある質問（FAQ）
Q1. サービスが停止した場合、損害賠償を受けられますか？
- 当社は、免責事項に記載された理由による停止について、損害賠償の責任を負いません。
Q2. 設定ミスによるトラブルはサポートしてもらえますか？
- 基本的なサーバー接続情報は提供いたしますが、各種ソフトの操作に関しては、開発元のサポートをご利用ください。
まとめ
当社では、サービスの安定提供に努めますが、予期せぬ停止やユーザー側の設定不備などによるトラブルについては免責といたします。詳細については、利用規約および本免責事項をご確認ください。
