利用規約

制定日：2024年10月13日
最終更新日：2026年6月19日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当社 W3Lab（以下「当社」といいます。）が提供するレンタルサーバー、ドメイン取得・管理、SSL、メール、DNS、ホームページ制作、ECサイト構築、WordPress保守、その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本サービスをお申し込みまたはご利用いただくにあたり、本規約、取引条件・利用ガイド、免責事項、個別の見積書・契約条件、上位事業者の規約等を確認し、これに同意するものとします。

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関して、当社とお客様との間に適用されます。
2. 本サービスに関して、個別の契約書、見積書、請求書、申込画面、取引条件・利用ガイド、免責事項、サービス仕様書等がある場合、それらは本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別条件の内容が異なる場合は、当該個別条件が優先して適用されます。
4. ドメイン登録、SSL証明書、決済、クラウド、外部サービス等については、eNom、JPRS、各レジストリ、認証局、決済事業者、その他上位事業者または外部サービス提供者の規約・ポリシー等が適用される場合があります。

第2条（本サービスの内容）

当社は、以下のサービスを提供します。

• レンタルサーバー、ホスティングサービス
• ドメイン取得、更新、管理、DNS設定支援
• SSL証明書、メール、DNSその他関連設定の支援
• ホームページ制作、既存サイトのリニューアル
• ECサイト構築、オンラインショップ構築
• WordPress保守、更新、バックアップ確認、セキュリティ確認
• Webサイトの修正、ページ追加、運用支援
• 補助金・助成金等の活用を想定したWeb制作相談
• その他、当社が提供する関連サービス

第3条（申込みおよび契約の成立）

1. お客様は、当社所定の方法により本サービスの申込みを行うものとします。
2. 本サービスの利用契約は、当社が申込みを承諾し、当社所定の手続きが完了した時点で成立します。
3. Web制作、ECサイト構築、個別作業、設定代行等については、見積書、仕様書、提案書、メールその他合意内容に基づき、作業範囲、料金、納期、支払条件等を定めます。
4. 申込内容に虚偽、誤記、記入漏れがある場合、または当社が不適切と判断した場合、当社は申込みを承諾しないことがあります。

第4条（料金および支払い）

1. お客様は、本サービスの利用にあたり、当社が定める料金を支払うものとします。
2. 料金、支払時期、支払方法、更新条件、解約期限、返金の有無等は、当社ウェブサイト、見積書、請求書、申込画面、取引条件・利用ガイド、個別契約等に定めるものとします。
3. 支払期日までに料金の支払いが確認できない場合、当社はサービスの停止、更新停止、契約解除その他必要な措置を行うことがあります。
4. 支払遅延が生じた場合、お客様は未払金に加え、年14.5％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（契約期間、更新、解約）

1. 本サービスの契約期間、更新日、解約申請期限、解約方法等は、当社が別途定める取引条件・利用ガイドおよび契約変更・解約の手続きに従うものとします。
2. 契約期間満了前に当社所定の解約手続きが行われない場合、契約は同一条件または当社が別途定める条件で自動更新されます。
3. ドメイン、SSL証明書、サーバーその他更新期限があるサービスについて、更新期限までに必要な手続きおよび支払いが完了しない場合、サービスの停止、失効、削除その他不利益が生じることがあります。
4. 解約後、サーバー内データ、メール、データベース、設定情報、バックアップ、ドメイン、SSL証明書その他の情報が削除、停止、失効する場合があります。
5. お客様は、解約前に必要なデータの保存、移行、バックアップ等を自己の責任で行うものとします。

第6条（サポートの範囲）

1. 当社は、契約内容に応じて、サーバー、ドメイン、DNS、メール、SSL、WordPress、Webサイト、ECサイト等に関するサポートを提供します。
2. サポートの範囲、対応方法、対応時間、有償対応となる作業等は、契約内容、取引条件・利用ガイド、個別見積り等に定めるものとします。
3. お客様の端末、通信環境、社内ネットワーク、個々のFTPクライアント、メールソフト、ブラウザ、外部サービス等の詳細な操作方法については、原則としてサポート対象外とします。

第7条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者または当社の権利、利益、信用、名誉を侵害する行為
• スパムメール、迷惑メール、フィッシング、詐欺、マルウェア配布等の行為
• DDoS攻撃、不正アクセス、脆弱性探索、過度な負荷を与える行為
• サーバー、ネットワーク、システムの運用を妨害する行為
• 第三者になりすます行為
• 虚偽の情報を登録または送信する行為
• 当社または上位事業者の規約、ポリシー、ガイドラインに違反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（利用停止・契約解除）

1. お客様が本規約に違反した場合、料金の支払いを遅延した場合、または当社が必要と判断した場合、当社は本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除することがあります。
2. 緊急性がある場合、セキュリティ上必要な場合、上位事業者から要請を受けた場合、法令上必要な場合には、当社は事前通知なくサービスを停止することがあります。
3. 利用停止または契約解除によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第9条（Web制作・ECサイト構築に関する事項）

1. ホームページ制作、ECサイト構築、Webサイトリニューアル、WordPress保守、ページ修正等については、見積書、仕様書、提案書、メール等により作業範囲、納期、料金、支払条件を定めます。
2. お客様からの原稿、画像、商品情報、会社情報、確認事項等の提供が遅れた場合、納期が変更となることがあります。
3. 制作物の内容確認、校正、公開承認は、お客様の責任において行うものとします。
4. お客様が提供する文章、画像、ロゴ、資料、商品情報その他素材について、お客様は適法に使用権限を有するものとします。
5. 当社が制作過程で使用するテーマ、プラグイン、外部サービス、素材、ライブラリ等については、それぞれのライセンス、利用条件が適用されます。

第10条（補助金・助成金等に関する相談）

1. 当社は、補助金・助成金等の活用を想定したWeb制作、ECサイト構築、見積内容整理等について、可能な範囲で相談に応じることがあります。
2. 当社は、補助金・助成金等の採択、交付決定、補助対象経費としての認定、入金時期等を保証しません。
3. 申請手続き、制度要件の確認、提出内容の最終判断は、お客様の責任において行うものとします。

第11条（免責および責任範囲）

1. 本サービスの停止、中断、障害、データ管理、Web制作、ECサイト構築、補助金相談等に関する免責および責任範囲は、本規約のほか、当社が別途定める免責事項に従うものとします。
2. 当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該損害が発生したサービスについてお客様が直近1か月に当社へ支払った利用料金を上限とします。
3. Web制作、ECサイト構築、個別作業等の請負・準委任その他個別契約に基づく業務については、当該個別契約の金額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供に関連して取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第13条（アカウント管理）

1. お客様は、当社から発行されたID、パスワード、管理画面情報、サーバー情報、ドメイン管理情報等を自己の責任で適切に管理するものとします。
2. お客様の管理不備、使用上の誤り、第三者の利用等により生じた損害について、当社は当社の故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、自己または関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証するものとします。
2. お客様が反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合、当社は何らの催告なく契約を解除することができます。

第15条（規約の変更）

1. 当社は、法令の変更、サービス内容の変更、上位事業者の規約・仕様変更、セキュリティ上の必要性、社会情勢の変化、その他相当の理由がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、メール、会員画面その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、前項に定める効力発生日から適用されます。

第16条（準拠法・管轄）

1. 本規約および本サービスに関する契約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社およびお客様は誠実に協議し、解決に努めるものとします。
3. 協議によって解決しない場合、岡山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

会社名：有限会社ウェブスリーラボ
所在地：〒701-2142 岡山県岡山市北区玉柏1917-4
電話番号：086-228-9002
メールアドレス：sup26@w3lab.jp

変更履歴

2026年6月19日

ホームページ制作、ECサイト構築、WordPress保守、補助金・助成金等の相談、取引条件・利用ガイド、免責事項との関係を整理しました。

2024年10月13日

本規約を制定しました。