当社は、お客様の個人情報を適切に管理・保護し、サービス提供に必要な場合に限り使用します。ここでは、個人情報の取得、利用目的、第三者への提供条件などについて説明します。お客様が当社のサービスを利用される際は、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとします。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と照合することで個人を特定できる情報も含まれます。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の場面でお客様の個人情報を取得します。
- サービスの申込時：ドメイン登録やホスティング契約の際
- お問い合わせ時：サポート対応のために取得する情報
- 自動取得情報：アクセス解析などのために収集するIPアドレスやブラウザ情報
3. 個人情報の利用目的
- サービス提供と管理：ホスティングやドメイン登録に関する手続きと管理のため
- お問い合わせ対応：サポート対応およびご質問への回答のため
- 契約更新および通知：更新案内や重要なお知らせの送信のため
- マーケティング活動：新しいサービスやキャンペーンのご案内（同意がある場合）
- セキュリティ管理：不正利用の防止とセキュリティ強化のため
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
第三者提供の例外
-
法令に基づく場合：
- 警察や裁判所などの公的機関からの法的要求がある場合、法令に従い提供します。
-
人命や財産の保護が必要な場合：
- お客様の同意を得ることが難しい状況で、人命や財産の保護が必要な場合。
-
公衆衛生の向上や児童の健全な育成を推進するために必要な場合：
- 法令に基づき、関係機関に情報提供が求められる場合。
-
業務委託先への提供：
- 当社の業務遂行に必要な範囲で、**決済機関（例：Stripe, PayPal）やドメインレジストリ（eNom、JPRS）**などの委託先に提供します。
5. 個人情報の管理と保護
当社は、個人情報の漏えい、不正アクセス、紛失を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。また、情報管理体制の強化のため、従業員に対する教育も行います。
6. 個人情報の保存期間
- 利用目的が達成された後は、法令に基づく保存期間を除き、速やかに個人情報を削除または匿名化します。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、以下の権利を行使することができます。
- 開示請求：当社が保有する個人情報の開示を請求する
- 訂正請求：誤った情報の訂正を求める
- 削除請求：不要な情報の削除を依頼する
手続きの方法
これらの権利を行使する場合は、本人確認書類をご提出いただく場合があります。詳細はサポートセンターにお問い合わせください。
8. クッキーの利用について
当社のウェブサイトでは、ユーザー体験向上のためにクッキーを利用しています。詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
法令の改定やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーは予告なく変更されることがあります。変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点で適用されます。
10. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
会社名：有限会社ウェブスリーラボ
所在地：〒701-2142 岡山県岡山市北区玉柏1917-4
電話番号：086-228-9002
メールアドレス：support@w3lab.jp
まとめ
当社では、お客様の個人情報を適切に管理し、法令を遵守して取り扱います。個人情報に関するご質問やご相談がございましたら、サポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。
